FAQ
Active! hunter お問い合わせの多いFAQ
Active! hunter 全てのFAQ
- ユーザの登録・削除は必ず管理者が行わなくてはならないのですか？
- Active! hunterの設定はどのように行うのですか？
- 受信のみでどの位の処理が可能ですか？(秒間・日間)
- Cloudmarkフィルタとは何ですか？
- Active!hunterをASP事業に取り入れる事は可能でしょうか？
- Active! hunterの稼動に必要なハードウェアスペックを教えてください。
- ユーザ専用画面への認証方法にはどのようなものがありますか？
- 今後実装予定のフィルタがあったら教えてください。
- スパムメール検知後の動作にはどういったものがありますか？
- バックアップ機能はありますか？
- 個人でも利用できますか？
- ユーザ専用画面にログインしなくても、スパムメールをユーザに知らせることはできますか？
- 携帯電話からの送信もできますか？
- 携帯電話からのメール(絵文字)も受け取れますか？
- Active! hunterからの配送先MTAとして利用できないものはありますか？
- ウィルスメールの処理方法は？
- アンチウィルスソフトにF-Secure以外のものを使用できますか？
- 不要な機能の削除・必要な機能の追加はできますか？
- Active!hunterのMTA部分やDB部分を他の製品に変更できますか？
- Mac OSで利用できますか？
- Windowsで利用できますか？
- 評価版は利用できますか？
- IBM LotusNotes/DominoLDAPとの連携(ユーザ管理)は可能でしょうか？
- Sun Java System Directory Serverとの連携（ユーザ管理）は可能でしょうか？
- ActiveDirectoryとの連携(ユーザ管理)は可能でしょうか？
- ユーザ専用画面のActive! hunterロゴをオリジナルのロゴにしたいのですが可能ですか？
- ユーザ専用画面のカスタマイズは可能ですか？
- 機能のカスタマイズは可能ですか？
- ライブアップデート機能はサポート契約を締結してなくても利用できますか？
- ライブアップデートの更新はどのようなタイミングで行われるのですか？
- Active! hunterには自動でアップデート(バグフィックス等)を行う機能はありますか？
- 不具合や障害が発生した場合はどこに連絡すればよいのでしょうか？
- 管理者及びユーザ専用画面へのアクセス履歴などは表示可能ですか？
- Active! hunterサーバのリソースの監視機能などはありますか？
- Active! hunterで受信したメールの傾向を分析する方法はありますか？
- 管理者やユーザへのレポート機能はありますか？
- syslogサーバへの転送は可能ですか？
- ログの保存期間は設定可能ですか？
- ログレベルの変更は可能ですか？
- 受送信メールの詳細情報やActive! hunterの各サービスの動作ログは出力されますか？
- Active! hunterに関するAlert機能はありますか？
- Active! hunterの処理能力以上のメールが来た時に、サーバがダウンすることはないですか？
- 配送先に障害が発生した場合キューイングはされますか？
- 障害により受信が出来ない場合はどのような動作になりますか？
- 障害が起こっても設定情報等が消失する事はないですか？
- 障害が起こってもメールがロストする事はないですか？
- 画面へのログインが集中した時、ストレスなく表示されますか？
- Active! hunterから他のサーバへ配送できなかった時、そのメールはどうなりますか？
- エラー通知メールが送信者に配送できない場合(詐称されている場合等)はどうなりますか？
- 受送信エラーの際、エラー通知メールは送信者へ発送されますか？
- キューに関してどのような動作設定が可能ですか？
- 管理者画面及びユーザ専用画面を携帯電話やPDAなどで利用できますか？
- 管理者画面及びユーザ専用画面へのログインパスワードを管理者やユーザ自身が変更できますか？
- 画面に表示される受送信されたメール情報の送信者の表示はメールのどの部分ですか？
- 画面を表示するのに何秒かかりますか？
- 管理者画面及びユーザ専用画面で利用出来るブラウザを教えてください。
- 英語表示に対応していますか？
- 日本語表示に対応していますか？
- ユーザ登録時に強制的にフィルタを有効にする事は可能ですか？
- ユーザの登録・削除をコマンドなどを利用してバッチ処理したいのですが可能ですか？
- ドメイン名の設定数に制限はありますか？
- メールアドレスの使用文字に制限はありますか？
- 認証サーバの設定台数に制限はありますか？
- メールサーバの設定台数に制限はありますか？
- Active! hunterサーバの設定台数に制限はありますか？
- ライブアップデートで提供されたキーワードの中から、不要と思われるものを任意に削除できますか？
- 隔離されるメールのユーザあたりの容量制限(quota制限)はありますか？
- メールの内容（件名や本文）は管理者でも見ることができないように設定できますか？
- OP25Bには対応できますか？
- フィルタ対象となる送信者名や受信者名はメールのどこを対象としているのですか？
- フィルタ情報や設定情報の中から複数の条件指定で検索を行う事は出来ますか？
- Active! hunterで受送信されたメールの中から複数の条件指定で検索を行う事は出来ますか？
- メールの受信時に指定サーバへユーザ認証を行う事は可能ですか？
- ユーザ管理用LDAPサーバにユーザを追加した時、Active! hunterで同期を取る事は可能ですか？
- 後段のスプールサーバにユーザを追加した場合Active! hunterでこれを同期することは可能ですか？
- 未登録ユーザ宛のメールを受信して後段のスプールサーバへ配送することは可能ですか？
- 未登録ドメイン宛のメールを受信して後段のスプールサーバへ配送することは可能ですか？
- スパムメール情報やフィルタリング情報はどのように保存されていますか？
- バーチャルドメインやバーチャルアカウントは利用可能ですか？
- 設定情報のインポート・エクスポートなどは可能ですか？
- ユーザは任意にフィルタ機能を有効にしたり無効にしたりすることは可能ですか？
- 正常なメールをActive! hunterに保存する事は可能ですか？
- 誤検知の改善方法はありますか？
- 誤検知したメールの対処方法はありますか？
- 誤検知した場合の原因究明方法はありますか？
- 隔離されたメールの保存期間は指定可能ですか？
- ユーザが隔離されたメールを配送させることは可能ですか？
- 設定画面閲覧時のセキュリティは確保されてますか？(ユーザ認証やhttps)
- ユーザが隔離メールを閲覧する事は可能ですか？
- 隔離された場合、ユーザへの通知手段はありますか？
- スパムメール隔離用のメールボックスはありますか？
- 英語のスパムメールが多いのですが、有効な検知機能はありますか？
- 日本語のスパムメールが多いのですが、有効な検知機能はありますか？
- スパムメールの誤検知率を教えてください。
- ユーザが設定できるフィルタには、どんなものがありますか？
- 外部への送信(Outbound)メールはフィルタ可能ですか？
- ウィルスメールは検知可能ですか？
- tarpitting（応答遅延）とgreylisting(再送のチェック)の手法を取り入れた機能はありますか？
- 送信元や受信者などを定義して受信を拒否する機能はありますか？
- 信頼できる送信元や受信者などを定義して必ず受信する機能はありますか？
- ユーザ毎にフィルタ設定は可能ですか？
- メール受信前に接続を遮断する機能はありますか？
- フィルタ機能は何種類くらいでどのようなものがあるか教えてください。
- Active! hunterを分散構成で稼動させる事は可能ですか？
- Active! hunterのアンインストールはどのように行うのですか？
- 既存のサーバ(メールサーバ等)にインストールはできますか？
- Active! hunterのインストールは難しいですか？
- Active! hunterのインストール・稼動に必要なソフトウェア要件を教えてください。
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