メールホーム画面の「使用状況」の許容量と使用量は常に「0.00M」になってしまいます

quota表示機能の場合は、各ユーザーに対しQuotaを設定する必要があります。
Active! mailではroot権限でのQuotaコマンド実行しその結果を表示しているという動作をしています。

quotaをご使用になる場合は、system.cfg の

QUOTA_FILESYSTEM1:
QUOTA_FILESYSTEM2:
…

の項目にquotaの計算に使用するファイルシステム名を設定して下さい。